Осмотр и проверка
1. Проверьте обоснованность жалобы клиента.
2. Проверьте визуально наличие очевидных признаков механических или электрических повреждений.
Таблица визуального осмотра
|
Механические факторы |
Электрические факторы |
|
• Поврежденное зеркало(а) • Поврежденный переключатель |
• Плавкий предохранитель(и) • Реле • Поврежденная электропроводка • Ослабшие или корродированные разъемы • Электродвигатель зеркала • Переключатель |
3. Если обнаружена очевидная причина отмеченной или полученной жалобы, устраните эту причину (если возможно) до перехода к следующему шагу.
4. Если причина визуально не очевидна, проверьте признак неисправности и обратитесь к Таблице признаков неисправностей.
Таблица признаков неисправностей
|
Состояние |
Возможные Причины |
Действие |
|
•Зеркала не работают |
•Переключатель управления наружными зеркалами. |
•ВЫПОЛНИТЕ проверку элементов переключателя управления наружными зеркалами. ОБРАТИТЕСЬ к Схемам электрических соединений. |
|
•Электрическая цепь(и). |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ A |
|
|
•Одно зеркало не работает |
•Переключатель управления наружными зеркалами. |
•ВЫПОЛНИТЕ проверку элементов переключателя управления наружными зеркалами. ОБРАТИТЕСЬ к Схемам электрических соединений. |
|
•Электрическая цепь(и). •Электродвигатель(и) привода регулировки наружного зеркала. |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ B |
|
|
•Одно зеркало работает не в соответствии с командами переключателя |
•Переключатель управления наружными зеркалами. |
•ВЫПОЛНИТЕ проверку элементов переключателя управления наружными зеркалами. ОБРАТИТЕСЬ к Схемам электрических соединений. |
|
•Электрическая цепь(и) •Электродвигатель(и) привода регулировки наружного зеркала. |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ C |
|
|
•Не устраняется обледенение наружного зеркала с обогревом |
•Переключатель обогрева заднего стекла. |
•ВЫПОЛНИТЕ проверку элементов переключателя обогрева заднего стекла. ОБРАТИТЕСЬ к Схемам электрических соединений. |
|
•Реле. •Электрическая цепь(и) •Элемент(ы) зеркала с обогревом. |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ D |
Комментарии посетителей