Осмотр и проверка
1. Проверьте обоснованность жалобы клиента.
2. Выполните визуальную проверку наличия очевидных признаков механических или электрических повреждений.
Таблица визуального осмотра
|
Механические факторы |
Электрические факторы |
|
– Динамик(и) – Микрофон – Антенна |
– Плавкий предохранитель(и) – Жгут электропроводки – Электрический разъем(ы) – Антенна – Аудиоблок – Блок управления телематической системы |
3. Если обнаружена очевидная причина отмеченной или полученной жалобы, устраните неисправность (если возможно) перед переходом к следующему шагу.
4. Если причина визуально не очевидна, уточните признак неисправности и обратитесь к Таблице признаков неисправности.
Таблица признаков неисправности
|
Состояние |
Возможные Причины |
Действие |
|
•На аудиоблоке отображается FAULT |
•Телематическая система. |
•ОБРАТИТЕСЬ к Режиму самодиагностики. |
|
•На аудиоблоке отображается GPS |
•Антенна GPS. |
•ПРОВЕРЬТЕ количество принимаемых спутников GPS. ОБРАТИТЕСЬ к Режиму самодиагностики. • Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ B . |
|
•На аудиоблоке отображается NO SVC |
•Сигнал глобальной системы мобильной связи (GSM). |
•Свяжитесь с провайдером телематических услуг для получения информации о мощности сигнала GSM. Уведомьте клиента о различиях в мощности сигнала GSM в зависимости от местонахождения автомобиля. |
|
•Цепь(и). •Антенна GSM. |
• Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ A |
|
|
•На аудиоблоке отображается NO PHONE |
•Телематическая система. |
•Выберите режим PHONE на аудиоблоке. |
|
•На аудиоблоке отображается NO SIM |
•Карта модуля идентификации абонента (SIM). •Блок управления телематической системы. |
•УСТАНОВИТЕ новую карту SIM. •УСТАНОВИТЕ новый блок управления телематической системы. |
|
•На аудиоблоке отображается SIM ERR |
•Карта SIM. •Блок управления телематической системы. |
•УСТАНОВИТЕ новую карту SIM. •УСТАНОВИТЕ новый блок управления телематической системы. |
Режим самодиагностики
1. Для входа в Режим самодиагностики телематической системы включите аудиоблок.
2. Нажимайте на кнопку MENU на аудиоблоке, пока не появится надпись PHONE.
3. Для входа в Режим самодиагностики нажмите в течение не более пяти секунд на кнопки предварительной настройки аудиоблока в следующей последовательности: 6, 6, 1 и 6.
4. Если появляется надпись SYS OK, неисправности телематической системы отсутствуют.
5. Для перехода между кодами неисправности телематической системы в Режиме самодиагностики нажимайте на кнопки SEEK UP или SEEK DOWN аудиоблока.
ПРИМЕЧАНИЕ: При выходе из режима диагностики все сохраненные в памяти коды неисправностей удаляются.
6. Для выхода из Режима самодиагностики нажмите на любую кнопку аудиоблока, не имеющую отношения к телематической системе, или на кнопку MENU аудиоблока.
|
Сообщение на дисплее |
Проверяемая цепь |
Описание |
Действия |
|
SYS OK, число от 0 до 8 |
Система в целом, спутники GPS |
Неисправности не выявлены, текущее количество принимаемых спутников GPS |
Если показанное число меньше трех, удостоверьтесь в том, что автомобиль находится за пределами мастерской, и в непосредственной близости отсутствуют большие здания/сооружения и металлические предметы. |
|
GSM BUS |
ШИНА GSM/DSC |
Неисправность ШИНЫ GSM/DSC |
УСТАНОВИТЕ новый блок управления телематической системы |
|
GPS RXHW |
Цепь приемника GPS |
Неисправность приемника GPS |
Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ B |
|
FLASH CS |
Ошибка контрольной суммы мигающего кода |
Внутренняя неисправность блока управления телематической системы |
УСТАНОВИТЕ новый блок управления телематической системы |
|
EE FAULT |
Ошибка контрольной суммы EEprom |
Внутренняя неисправность блока управления телематической системы |
УСТАНОВИТЕ новый блок управления телематической системы |
|
EE ERASE |
Стирание EEprom по запросу |
Внутренняя неисправность блока управления телематической системы |
УСТАНОВИТЕ новый блок управления телематической системы |
|
SPEEDSIG |
Датчик скорости автомобиля (VSS) |
Отсутствует входной сигнал VSS |
Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ C |
|
AIRBAG |
Цепь подушек безопасности |
Отсутствует сигнал подушек безопасности |
Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ D |
|
ACP BUS |
Связь ACP |
Ошибка связи ACP |
За дополнительной информацией обратитесь к Разделу 415-00. |
Комментарии посетителей