Kontrola i weryfikacja
1. Sprawdź zasadność reklamacji klienta.
2. Przeprowadź kontrolę wzrokową pod kątem widocznych oznak uszkodzeń mechanicznych lub elektrycznych.
Tabela kontroli wizualnej
|
Czynniki mechaniczne |
Czynniki elektryczne |
|
– Mówca (I) – Mikrofon – Antena |
- Bezpiecznik (I) – wiązka przewodów – Złącze elektryczne (S) – Antena – Jednostka audio – Jednostka sterująca systemem telematycznym |
3. Jeśli istnieje oczywista przyczyna odnotowanej lub otrzymanej reklamacji, rozwiąż problem (Jeśli jest to możliwe) przed przejściem do następnego kroku.
4. Jeśli przyczyna nie jest oczywista wizualnie, sprawdź objaw i zapoznaj się z Tabelą objawów.
Tabela objawów
|
Stan |
Możliwe przyczyny |
Akcja |
|
• Na urządzeniu audio wyświetlany jest komunikat FAULT |
• System telematyczny. |
• PRZEJDŹ do trybu autodiagnostyki. |
|
• GPS jest wyświetlany na urządzeniu audio |
• Antena GPS. |
•SPRAWDŹ liczbę odebranych satelitów GPS. PRZEJDŹ do trybu autodiagnostyki. • Przejdź do TESTU DOKŁADNEGO B. |
|
•Na urządzeniu audio wyświetlany jest komunikat NO SVC |
•Globalny System Sygnału Komunikacji Ruchomej (GSM). |
•Skontaktuj się z dostawcą usług telematycznych, aby uzyskać informacje na temat siły sygnału GSM. Poinformuj klienta o różnicach w sile sygnału GSM w zależności od lokalizacji pojazdu. |
|
•Łańcuch (I). • Antena GSM. |
• Przejdź do TESTU DOKŁADNEGO A |
|
|
•Na urządzeniu audio wyświetla się komunikat NO PHONE |
• System telematyczny. |
•Wybierz tryb PHONE na urządzeniu audio. |
|
•Na urządzeniu audio wyświetla się komunikat BRAK karty SIM |
• Karta Modułu Identyfikacji Abonenta (SIM). • Jednostka sterująca systemu telematycznego. |
• ZAINSTALUJ nową kartę SIM. • ZAMONTUJ nową jednostkę sterującą telematyki. |
|
•SIM ERR jest wyświetlany na urządzeniu audio |
• Karta SIM. • Jednostka sterująca systemu telematycznego. |
• ZAINSTALUJ nową kartę SIM. • ZAMONTUJ nową jednostkę sterującą telematyki. |
Tryb autodiagnostyki
1. Aby wejść w tryb autodiagnostyki systemu telematycznego, włącz jednostkę audio.
2. Naciskaj przycisk MENU na urządzeniu audio, aż pojawi się PHONE.
3. Aby przejść do trybu autodiagnostyki, naciśnij i przytrzymaj przez nie więcej niż pięć sekund przyciski ustawień jednostki audio w następującej kolejności: 6, 6, 1 i 6.
4. Jeśli pojawi się komunikat SYS OK, nie ma problemów z systemem telematyki.
5. Aby poruszać się po kodach usterek systemu telematycznego w trybie autodiagnostyki, naciśnij przycisk WYSZUKAJ W GÓRĘ lub W DÓŁ na jednostce audio.
UWAGA: Wyjście z trybu diagnostycznego powoduje usunięcie wszystkich kodów usterek zapisanych w pamięci.
6. Aby wyjść z trybu autodiagnostyki, naciśnij dowolny przycisk na jednostce audio niezwiązany z systemem telematyki lub przycisk MENU na jednostce audio.
|
Wyświetl komunikat |
Łańcuch testowy |
Opis |
Działania |
|
SYS OK, numer od 0 do 8 |
System jako całość, satelity GPS |
Nie wykryto błędów, aktualna liczba odebranych satelitów GPS |
Jeśli wyświetlana liczba jest mniejsza niż trzy, upewnij się, że pojazd znajduje się poza warsztatem i że w bezpośrednim sąsiedztwie nie ma dużych budynków/konstrukcji ani metalowych przedmiotów. |
|
GSM BUS |
Magistrala GSM/DSC |
Awaria magistrali GSM/DSC |
ZAMONTUJ nową jednostkę sterującą telematyki |
|
GPS RXHW |
Obwód odbiornika GPS |
Awaria odbiornika GPS |
Przejdź do TESTU PINPOINT B |
|
FLASH CS |
Błąd sumy kontrolnej kodu migania |
Wewnętrzna awaria jednostki sterującej telematyki |
ZAMONTUJ nową jednostkę sterującą telematyki |
|
EE FAULT |
Błąd sumy kontrolnej EEprom |
Wewnętrzna awaria jednostki sterującej telematyki |
ZAMONTUJ nową jednostkę sterującą telematyki |
|
EE ERASE |
Usuń EEprom na żądanie |
Wewnętrzna awaria jednostki sterującej telematyki |
ZAMONTUJ nową jednostkę sterującą telematyki |
|
SPEEDSIG |
Czujnik prędkości pojazdu (VSS) |
Brak wejścia VSS |
Przejdź do TESTU PINPOINT C |
|
AIRBAG |
Obwód poduszki powietrznej |
Brak sygnału poduszki powietrznej |
Przejdź do TESTU PINPOINT D |
|
ACP BUS |
Komunikacja AKP |
Błąd komunikacji ACP |
Więcej informacji znajduje się w sekcji 415-00. |
Komentarze gości