Inspecție și verificare
1. Verificați valabilitatea reclamației clientului.
2. Efectuați o verificare vizuală pentru semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
Tabel de inspecție vizuală
|
Factori mecanici |
Factori electrici |
|
– Vorbitor (Și) – Microfon – Antena |
- Siguranţă (Și) - Ham de cabluri – Conector electric (s) – Antena – Unitate audio – Unitate de control al sistemului telematic |
3. Dacă există o cauză evidentă pentru o reclamație notă sau primită, depanați (daca este posibil) înainte de a trece la pasul următor.
4. Dacă cauza nu este evidentă vizual, verificați simptomul și consultați Tabelul de simptome.
Tabel de simptome
|
Stat |
Cauze posibile |
Acțiune |
|
• FAULT este afișat pe unitatea audio |
• Sistem telematic. |
• CONSULTATI Modul de autodiagnosticare. |
|
• GPS este afișat pe unitatea audio |
• Antena GPS. |
•VERIFICAȚI numărul de sateliți GPS recepționați. CONSULTATI Modul de autodiagnosticare. • Accesați TESTUL PINPOINT B. |
|
•NO SVC este afișat pe unitatea audio |
•Sistem global pentru semnal de comunicații mobile (GSM). |
•Contactați furnizorul dvs. de servicii telematice pentru informații despre puterea semnalului GSM. Informați clientul cu privire la diferențele de putere a semnalului GSM în funcție de locația vehiculului. |
|
•Lanţ (Și). • Antenă GSM. |
• Accesați TESTUL PINPOINT A |
|
|
•NO PHONE este afișat pe unitatea audio |
• Sistem telematic. |
•Selectați modul TELEFON pe unitatea audio. |
|
•NO SIM este afișat pe unitatea audio |
•Cartea modulului de identitate a abonatului (SIM). • Unitate de control pentru sistem telematic. |
• INSTALAȚI o nouă cartelă SIM. • INSTALAȚI o nouă unitate de control telematică. |
|
•SIM ERR este afișat pe unitatea audio |
• Card SIM. • Unitate de control pentru sistem telematic. |
• INSTALAȚI o nouă cartelă SIM. • INSTALAȚI o nouă unitate de control telematică. |
Modul de autodiagnosticare
1. Pentru a intra în modul de autodiagnosticare al sistemului telematic, porniți unitatea audio.
2. Apăsați butonul MENU de pe unitatea audio până când apare PHONE.
3. Pentru a intra în modul de autodiagnosticare, apăsați butoanele de presetare ale unității audio în următoarea secvență timp de cel mult cinci secunde: 6, 6, 1 și 6.
4. Dacă apare mesajul SYS OK, nu există probleme cu sistemul telematic.
5. Pentru a naviga prin codurile de eroare ale sistemului telematic în modul de autodiagnosticare, apăsați butoanele SEEK UP sau SEEK DOWN de pe unitatea audio.
NOTĂ: Când părăsiți modul de diagnosticare, toate codurile de eroare stocate în memorie sunt șterse.
6. Pentru a ieși din modul de autodiagnosticare, apăsați orice buton de pe unitatea audio care nu are legătură cu sistemul telematic, sau pe butonul MENU de pe unitatea audio.
|
Afișează mesajul |
Lanț de testare |
Descriere |
Acțiuni |
|
SYS OK, număr de la 0 la 8 |
Sistem în ansamblu, sateliți GPS |
Nu au fost detectate erori, numărul actual de sateliți GPS recepționați |
Dacă numărul afișat este mai mic de trei, asigurați-vă că vehiculul se află în afara atelierului și că nu există clădiri/structuri mari sau obiecte metalice în imediata apropiere. |
|
GSM BUS |
GSM/DSC BUS |
Eroare GSM/DSC BUS |
INSTALAȚI o nouă unitate de control telematică |
|
GPS RXHW |
Circuit receptor GPS |
Defecțiunea receptorului GPS |
Accesați TESTUL PINPOINT B |
|
FLASH CS |
Eroare sumă de verificare cod intermitent |
Defecțiune internă a unității de comandă telematică |
INSTALAȚI o nouă unitate de control telematică |
|
EE FAULT |
Eroare de sumă de control EEprom |
Defecțiune internă a unității de comandă telematică |
INSTALAȚI o nouă unitate de control telematică |
|
EE ERASE |
Ștergeți EEprom la cerere |
Defecțiune internă a unității de comandă telematică |
INSTALAȚI o nouă unitate de control telematică |
|
SPEEDSIG |
Senzor de viteza vehiculului (VSS) |
Fără intrare VSS |
Accesați TESTUL PINPOINT C |
|
AIRBAG |
Circuit airbag |
Lipsește semnal airbag |
Accesați TESTUL PINPOINT D |
|
ACP BUS |
Comunicare ACP |
Eroare de comunicare ACP |
Consultați Secțiunea 415-00 pentru mai multe informații. |
Comentariile vizitatorilor