Inspecție și verificare
1. Verificați valabilitatea reclamației clientului.
2. Efectuați o verificare vizuală pentru semne evidente de deteriorare mecanică sau electrică.
Tabel de inspecție vizuală
Factori electrici:
- Siguranță (Și)
- Lanţ (Și)
- conector electric (s)
- Lampă (s)
3. Dacă există o cauză evidentă pentru problema pe care ați identificat-o sau a descris-o clientul, remediați-o înainte de a continua cu pașii următori (dacă este posibil).
4. Dacă cauza nu este evidentă vizual, verificați simptomul și consultați Tabelul de simptome.
Tabel cu simptome de probleme
|
Stat |
Cauze posibile |
Acțiune |
|
• Lămpile de semnalizare nu funcționează sau sunt aprinse permanent |
•Lanţ (Și) • Comutarea indicilor de viraj. • Buton lumini de avarie. •Bord |
• Accesați TEST PINPOINT X |
|
• Luminile de avarie nu funcționează / rămân aprinse |
• Siguranță (Și) •Lanţ (Și) • Buton lumini de avarie. • Modul de alarmă antifurt/blocare dublă ușă • Cutie centrală de conectare (CJB) |
• Accesați TEST PINPOINT Y |
|
• Unul sau mai multe lumini de semnalizare/avertizare de pericol nu funcționează |
•Lanţ (Și) • Buton lumini de avarie. • Comutarea indicilor de viraj. |
• Accesați TESTUL PINPOINT Z |
|
• Lămpile de semnalizare funcționează corect, dar nu există semnal sonor. |
•Lanţ (Și) • Buton lumini de avarie. • Comutarea indicilor de viraj. |
• Accesați TEST PINPOINT AA |
Comentariile vizitatorilor