Inspecție și verificare
1. Clarificați reclamația clientului verificând dacă sistemul funcționează corect.
2. Efectuați o verificare vizuală pentru semne evidente de deteriorare mecanică.
Tabel de inspecție vizuală
Factori mecanici:
- corp de accelerație
- Pedala de acceleratie
- Cablu de accelerație
3. Dacă se găsește o cauză evidentă a problemei pe care ați identificat-o sau descris-o de client, eliminați-o înainte de a trece la acțiuni ulterioare (dacă este posibil).
4. Dacă problema nu este evidentă vizual, verificați simptomul și consultați Tabelul de simptome.
Tabel de simptome
|
Stat |
Cauze posibile |
Acțiune |
|
• Forță mare sau senzație de deplasare neuniformă/lipire la apăsarea pedalei de accelerație |
• Instalarea incorectă a cablului de accelerație |
•Verificați dacă cablul de accelerație este instalat corect. |
|
• Deteriorarea cablului de acceleraţie |
• Instalați un cablu de accelerație nou. Vehicule cu motor 1.6L Zetec-SE/1.4L. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1.6L Zetec-SE/1.4L disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Duratec de 1,6 litri. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1,6 L Duratec disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Zetec-E de 1.8L/2.0L/1.6L. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1.8L/2.0L/1.6L Zetec-SE disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Duratec ST de 2,0 litri. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 2.0L Duratec ST disponibil în această secțiune. |
|
|
• Corpul de accelerație uzat sau deteriorat |
• INSTALAȚI un nou corp de accelerație. Vehicule cu motor Zetec-SE/1,4 L de 1,6 L. Consultați Secțiunea 303-04A / 303-04B / 303-04C / 303-04D / 303-04E / 303-04F / 303-04G pentru mai multe informații. Vehicule cu motor Duratec de 1,6 litri. Vehicule cu motor Zetec-E de 1.8L/2.0L/1.6L. Vehicule cu motor Duratec ST de 2,0 litri |
|
|
• Pedala de accelerație nu se întoarce liber |
• Instalarea incorectă a cablului de accelerație |
•Verificați dacă cablul de accelerație este instalat corect. |
|
• Deteriorarea cablului de acceleraţie |
Instalați un cablu de accelerație nou. Vehicule cu motor 1.6L Zetec-SE/1.4L. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1.6L Zetec-SE/1.4L disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Duratec de 1,6 litri. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1,6 L Duratec disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Zetec-E de 1.8L/2.0L/1.6L. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1.8L/2.0L/1.6L Zetec-SE disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Duratec ST de 2,0 litri. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 2.0L Duratec ST disponibil în această secțiune. |
|
|
• Arc de retur clapetei de accelerație uzat sau rupt |
• INSTALAȚI un nou corp de accelerație. Vehicule cu motor Zetec-SE/1,4 L de 1,6 L. Consultați Secțiunea 303-04A / 303-04B / 303-04C / 303-04D / 303-04E / 303-04F / 303-04G pentru mai multe informații. Vehicule cu motor Duratec de 1,6 litri. Vehicule cu motor Zetec-E de 1.8L/2.0L/1.6L. Vehicule cu motor Duratec ST de 2,0 litri |
|
|
Stat |
Cauze posibile |
Acțiune |
|
•Viteza mare a motorului la ralanti |
• Instalarea incorectă a cablului de accelerație |
•Verificați dacă cablul de accelerație este instalat corect. |
|
• Deteriorarea cablului de acceleraţie |
• Instalați un cablu de accelerație nou. Vehicule cu motor 1.6L Zetec-SE/1.4L. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1.6L Zetec-SE/1.4L disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Duratec de 1,6 litri. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1,6 L Duratec disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Zetec-E de 1.8L/2.0L/1.6L. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 1.8L/2.0L/1.6L Zetec-SE disponibil în această secțiune. Vehicule cu motor Duratec ST de 2,0 litri. Pentru mai multe informații, consultați Cablul de accelerație - 2.0L Duratec ST disponibil în această secțiune. |
|
|
• Corpul de accelerație uzat sau deteriorat |
• INSTALAȚI un nou corp de accelerație. Vehicule cu motor Zetec-SE/1,4 L de 1,6 L. Consultați Secțiunea 303-04A / 303-04B / 303-04C / 303-04D / 303-04E / 303-04F / 303-04G pentru mai multe informații. Vehicule cu motor Duratec de 1,6 litri. Vehicule cu motor Zetec-E de 1.8L/2.0L/1.6L. Vehicule cu motor Duratec ST de 2,0 litri |
Comentariile vizitatorilor