Kontrola a overenie
1. Skontrolujte oprávnenosť reklamácie zákazníka.
2. Vizuálne skontrolujte zjavné známky mechanického alebo elektrického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
|
Mechanické faktory |
Elektrické faktory |
|
– Poškodený spínač (A) |
- Poistka (A) - káblový zväzok - Elektrický konektor (s) - Elektrický motor (A) – Prepínač (A) |
3. Ak existuje zjavná príčina zaznamenanej alebo prijatej sťažnosti, uveďte túto príčinu (Ak je to možné) pred prechodom na ďalší krok.
4. Ak príčina sťažnosti nie je zrejmá, skontrolujte príznak a prejdite na tabuľku odstraňovania problémov
Tabuľka symptómov problémov
|
Štát |
Možné príčiny |
Akcia |
|
•Elektrické sedadlo nefunguje |
• Spínač ovládania sedadla. |
• VYKONAJTE kontrolu komponentov spínača ovládania sedadla. ODKAZ na Schémy zapojenia. |
|
•Elektrický obvod (A). • Elektrický motor (A). |
• Prejdite na PINPOINT TEST A. |
|
|
• Vyhrievané sedadlo nefunguje |
•Spínač (A) vyhrievanie sedadiel. |
• VYKONAJTE kontrolu komponentov spínača vyhrievania sedadla. ODKAZ na Schémy zapojenia. |
|
•Elektrický obvod (A). |
• Prejdite na PINPOINT TEST B. |
Komentáre návštevníkov