Kontrola a overenie
1. Skontrolujte reklamáciu zákazníka pomocou systému.
2. Vykonajte vizuálnu kontrolu na zjavné známky mechanického alebo elektrického poškodenia.
Tabuľka vizuálnej kontroly
Elektrické faktory:
- Poistka (A)
- Lampa (s)
- Káblový zväzok
- Uvoľnený alebo skorodovaný konektor (s)
- Príslušenstvo nainštalované neskôr
- Prepínač (A)
3. Ak sa nájde zjavná príčina problému, ktorý zaznamenal alebo opísal zákazník, opravte ho pred pokračovaním v ďalších krokoch (Ak je to možné).
4. Ak vizuálna kontrola nepreukáže príčinu sťažnosti, skontrolujte príznak a pozrite si tabuľku príznakov.
Tabuľka symptómov
|
Štát |
Možné príčiny |
Akcia |
|
• Predné vnútorné osvetlenie nefunguje |
•Poistka •Lampa •Elektrický obvod • Spínač vnútorného osvetlenia • Predné vnútorné svetlo • Relé šetriča batérie • Modul centrálneho časovača (CTM) |
• Prejdite na PINPOINT TEST A |
|
•Zadné vnútorné osvetlenie nefunguje |
•Poistka •Lampa •Elektrický obvod • Spínač vnútorného osvetlenia • Zadné vnútorné svetlo • Relé šetriča batérie •CTM |
• Prejdite na PINPOINT TEST B |
|
• Osvetlenie batožinového priestoru nefunguje |
•Poistka •Lampa •Elektrický obvod • Osvetlenie batožinového priestoru •Spínač osvetlenia batožinového priestoru |
• Prejdite na PINPOINT TEST C |
|
•Nefunguje lampa na čítanie |
•Poistka •Lampa •Elektrický obvod • Predné vnútorné svetlo |
• Prejdite na PINPOINT TEST D |
|
• Pri používaní diaľkového ovládača nefungujú prahové svetlá |
•Elektrický obvod •CTM • Centrálny bezpečnostný modul (CSM). |
• Ďalšie informácie nájdete v časti 501-14. |
|
•Šetrič batérie nefunguje správne |
•Elektrický obvod •CTM |
• Ak chcete vykonať diagnostiku systému, pozrite si WDS. |
Komentáre návštevníkov